Is jouw winkel klaar voor de toekomst?

Wat wij vinden
Retail Squad heeft een duidelijke mening over
wat retailers nodig hebben om de komende
jaren succesvol te blijven.
Wat wij doen
Retail Squad werkt conform een 360° aanpak
waarbij op basis van 8 concrete stappen
wordt gewerkt aan het future proof maken
van jouw winkel.
Wie wij zijn
Retail Squad is een team van zelfstandige
praktijkgerichte retailerspecialisten......
Wie zijn onze klanten
De partners van RetailSquad werkten al voor
diverse retailers en winkelketens...
Brejaart puur sport
Dé sportspeciaalzaak van Breda
Dacks
Exclusieve Tuinmeubelen
Voet & Winkel
Veel meer dan een gewone
schoenenwinkel.

Wat vinden wij

Retail Squad heeft een duidelijke mening over wat retailers nodig hebben om de komende jaren succesvol te blijven.

De visie van Retail Squad is verwoord in de
"Six rules for future proof retailing"

1. Shopper focus

De wensen en behoeften van shoppers centraal

Retailen draait uiteindelijk om de gunst van de shopper. Alleen winkels die relevant zijn in het leven van consumenten en daadwerkelijk luisteren en inspelen op de wensen en behoeften van consumenten hebben in de toekomst bestaansrecht.

Kennis en inzicht over consumenten- en shoppergedrag zijn daarom cruciaal.

2. Be a brand

Van winkel naar merk

In een tijd waarin alles overal en altijd te koop is, is winkelvoorkeur steeds vaker gebaseerd op de emotionele band die consumenten met een winkel hebben.

Consumenten kiezen voor het gemak en de zekerheid van sterke merken. Daarom moeten ook winkels zich ontwikkelen tot sterke, lokale merken met een onderscheidende positionering, een sterke merkidentiteit en een aantrekkelijke en herkenbare “look&feel”.

3. Fish where the fish are

Cross channel infrastructuur

De huidige consument is een “cross-channel consument” die alle beschikbare kanalen gebruikt om zich te informeren, te oriënteren en te kopen.

Retailers zullen daarom moeten beschikken over een krachtige cross-channel infrastructuur waarbij online,
offline en mobile kanalen effectief ingezet kunnen worden
om consumenten te bereiken.

4. Take control

Plan van aanpak

Het wordt steeds lastiger om consumenten te bereiken en te binden. Alleen een gerichte planmatige aanpak waarbij offline (incl. instore), online en mobile optimaal op elkaar worden afgestemd, zorgt ervoor dat dure communicatie euro’s optimaal en effectief worden besteed.

5. Create selling power

Alles in het teken van conversie
en bonbedrag

Alleen een mooi winkelconcept is niet genoeg: bottomline gaat retail over omzet. Om van bezoekers ook werkelijk kopers te maken moeten winkels inspireren, informeren en faciliteren. Winkel en medewerkers moeten elkaar optimaal aanvullen en versterken om de benodigde omzet te realiseren.

6. Practice what you preach

Mensen maken het verschil

Succesvol retailen gaat over het managen van verwachtingen. Alleen winkels die dag in dag uit waarmaken wat ze beloven worden beloond met klantentrouw.
Klant- en servicegerichte medewerkers die werkelijk belichamen waar de winkel voor staat vormen de basis voor het succes van jouw winkel.

Wie wij zijn

Retail Squad is een team van zelfstandige praktijkgerichte retailerspecialisten datretailers helpt om succesvol te blijven in een razendsnel veranderende retailomgeving.

De teamleden van RetailSquad zijn stuk voor stuk opgeleid in de retailpraktijk en beschikken over alle benodigde kennis, inzicht, en praktijkervaring om retailers “100% futureproof” te maken.

aDekwaad

Het bureau van Ad van Antwerpen is gespecialiseerd in retailbranding (van winkel naar winkelmerk), promotieplanning (van doelgroep naar winkelbezoek) en winkeleffectiviteit (van winkelbezoeker naar omzet). aDekwaad geeft antwoord op de vraag hoe je als ondernemer je winkel zodanig sterk maakt en profileert dat de consument er onmogelijk omheen kan.

Mijn diensten
retailbranding,cross channel marketing, winkeleffectiviteit, ondersteuning, winkeleffectiviteit, product signing, workshops.

Contact
www.adekwaad.nl
www.winkeleffectiviteit.nl
Ad van Antwerpen: O6-22219575

Artform

Digitale media zijn onmisbaar geworden in het verkeer tussen consument en winkel. Rob de Groot, die zich helemaal heeft gespecialiseerd in het adviseren van ondernemers op dit veelziijdige terrein, wijdt detaillisten helemaal in in de wereld van online en mobile marketing.

Mijn diensten
online strategie, magento webshops, zoekmachinemarketing, e-mailmarketing, social media marketing, workshops.

Contact
www.artform.nl
www.artformatie.nl
Rob de Groot: 0492-370087

Vitalogisch Training & Consulting

Klaas Koster, de zelfstandig retailtrainer / coach die namens Vitalogisch Training & Consulting zijn bijdrage levert aan Retail Squad, is helemaal thuis in doelgerichte trainingen voor retailondernemers en hun medewerkers. De trainingen en coachsessies spitsen zich toe op de vier belangrijkste vaardigheden waarover een winkelteam moet beschikken: energie, verkoop, management en communicatie.

Mijn diensten
verkooptraining, communicatietraining, managementtraining, coaching, mystery visits, workshops, teambuilding.

Contact
www.vitalogisch.nl
Klaas Koster: 06-24858556

Quotus Research

Klant- en shopperonderzoek is de specialiteit van Cindy van Cauter. De verschillende vormen van consumentenonderzoek die Quotus Research biedt, leiden van inzicht in de consument naar een unieke klantbeleving. Vervolgens leiden het advies en de begeleiding van Cindy ertoe dat de onderzoeksresultaten vertaald worden naar een concrete, praktische aanpak.

Mijn diensten
online klantonderzoek, klantbelevingsonderzoek, workshop klantbeleving, workshop shopper-insights, interviews, mystery shopping, paneldiscussies, observaties.

Contact
www.quotus.nl
www.uwklantbeleving.nl
www.shopperinsight.nl
Cindy van Cauter-de Jonge: 06-44019563

W/CREATIE

Frank Wassenberg is binnen Retail Squad de specialist op het gebied van branding, huisstijlontwikkeling en vormgeving. W/Creatie gelooft in functionele creativiteit. Hierin spelen herkenbaarheid, originaliteit en resultaat een terugkerende rol.

Mijn diensten
grafische vormgeving, communicatie, merk ontwikkeling, webdesign, huisstijl, point-of-sale materiaal.

Contact
www.wcreatie.nl
Frank Wassenberg: 0413-246840

De partners van RetailSquad werkten al voor diverse retailers en winkelketens

Intratuin
Ben van Dijk
Batavia Stad
InterSport
Arts Sportiek
Jan Bralten Sport
Brejaart Breda
Dacks exclusieve tuinmeubelen
Frantzen Lifestyle Sports
Zaman Hulst
Voet&Winkel
De Jonge (Sport 2000)
Prenatal

test

Brejaart Puur Sport

dé sportspeciaalzaak van Breda

Voor Brejaart puur sport ontwikkelden we niet alleen de nieuwe naam en huisstijl maar waren we ook verantwoordelijk voor de doorvertaling naar alle cross channel communicatiemiddelen: winkelinrichting, (mobiele) website, advertenties, product signing, banners, flyers, e-mails en social media.

Op basis van een doordacht communicatieplan profileert Brejaart zich als dé sportspeciaalzaak van Breda en omstreken.

Naast ontwikkeling van de nieuwe website met een uitgebreid CMS (content management systeem) werd ook aandacht besteedt aan de mobiele variant. Hiermee kunnen bezoekers in of rondom het centrum van Breda bijvoorbeeld eenvoudig de weg vinden naar de winkel.

Voor alle advertentie uitingen van Brejaart, zowel off- als online, ontwikkelden we advertentietemplates waarmee enerzijds een eenduidige lijn wordt gehandhaafd en anderzijds flexibel geschakeld kan worden daar waar nodig.

Dacks

Exclusieve Tuinmeubelen

Met twee prachtige winkels in Gorinchem en Amsterdam en een up-to-date webwinkel is Dacks een prominente speler in de wereld van exclusieve tuinmeubelen.

Begin 2012 openden we voor Dacks begin 2012 een nieuwe webshop. Met één duidelijk doel: gericht traffic genereren naar de winkels. Naast een slimme inzet van zoekmachinemarketing gericht op de exclusieve merken en aanwezige voorraad is tevens veel aandacht geschonken aan de long-tail strategie van het assortiment.

Voet & Winkel

Veel meer dan een gewone schoenenwinkel

Voet&Winkel biedt niet alleen een prachtige collectie modeschoenen maar heeft ook alle oplossingen in huis voor mensen met kleine of grote voetproblemen.

De nieuwe webwinkel voor Voet&Winkel wordt thans ontwikkeld, deze zal in het najaar van 2012 gelanceerd worden.